作为我国冷链物流龙头企业之一——希杰荣庆物流的领导者，熊总这位集军人的严谨干练和丰富的物流管理经验于一身的“霸道总裁“，会对冷链物流有怎样的思考与展望

从一个企业的角度谈谈冷链

       我做了11年的快递和物流，也做了6年的冷链，对这两者有很多比较。中国现在的物流和快递业已经形成了三个比较固定的格局：一是以顺丰为代表的快递，包括“三通一达”以及一些二线的快递企业；二是以德邦为代表的综合物流；三是合同物流，包括中外运、招商美冷等，也包括现在的荣庆物流。这三个格局从1993年形成至今，已经经过了20多年的时间，而普货的发展跟冷链的发展，实际上是处于不同阶段的，这两个阶段中有四个不同的趋势，反映得非常明显

普货与冷链的不同发展背景

       第一个趋势是中国经济由高速发展向发展速度不断下降转变，趋于“L”型。这个趋势对物流企业的发展过剩影响非常大，影响因素既包括客户的价格敏感性，又包括客户自身对物流的需求不断提升、和对质量的要求不断提升

       第二个趋势是中国互联网高速发展。在普货物流发展的前十年里，很多物流企业是靠电话、传真来相互委托的。而冷链物流发展的十年，却是在IT、信息化高速发展的时代

       第三个趋势是整个物流行业的投资逐步向理性发展。过去有很多物流企业都得到了A、B、C轮的投资，但是现在，投资方变得越来越理性

       第四个趋势是冷链物流的专业性和复杂性要远远高于常温物流。从企业经营的角度，我对此有很深的感受。中国冷链物流这些年来有三个非常明显的特点

第一个特点：探索累，走得难

       一是不断探索，艰难前行。实际上现在有很多冷链物流企业，至今还在摸索我们可以做什么，我们应该做什么，我们要把它做成什么样。荣庆在30年的发展过程中，尤其是近10年的发展过程中，围绕着发展战略不断在讨论，不断在纠结。是走商贸物流一体化，还是做单纯的平台？是做客户，还是做车辆？是做宅配，还是做区域冷链物流？是做农产品，还是做新鲜水果……这些问题，实际上很多企业都在纠结。由于经济下行，客户的价格敏感性非常高，所以我们现在的成本压力和盈利压力非常大。很多企业现在都处在亏损或者平衡的边缘，高盈利的企业很少。而且这十年走过来，整个冷链物流企业百强加起来市场集中度不到10%，而且加起来的总规模不如顺丰一个企业一年的总规模大。这不但反映出前面四个趋势特点，也反映出我们这十年的发展

第二个特点：靠技术，信息化

       二是中国冷链物流这十年，实际上是技术驱动发展的十年。因为信息技术的高速发展给我们带来很多的机遇和机会，为我们内部管理的提升提供了很多的方便和便利，现代的冷链物流企业基本都建立在自己信息化平台上。从企业这个层面来看，怎么样通过IT系统服务于客户，提高他们的满意度与忠诚度、怎样在信息化系统里更有利地控制我内部管理和操作、怎样通过IT系统去管好供应商等问题显得尤为重要。大的物流企业里都有自己的资源管理平台。现在我们公司里的资源管理平台有3万多台车，其中自有的车辆是1400多台，外部的车辆远远要大于内部的车辆。怎样管好这些车，怎么把这些车的资源最大限度的用好，这是现在所有物流企业面临的最大难题。从这个角度来讲，信息化发展的这十年，给了冷链物流一个非常好的发展契机。同时，有很多冷链物流企业本身就是建立在信息化平台上的，比如说“码上配”。由于信息化，我们才有今天这样快速的发展；由于有信息化，我们才能够做得今天这么成功；由于有信息化，我们很多的管理才能精益化

第三个特点：抱好团，共取暖

       三是这十年是冷链物流生死交替，不断兼并合作的十年。在整个经济下行的状况下，很多的企业面临巨大压力。抱团取暖、合作、联盟，现在有很多公司都走到了这一步，包括荣庆物流跟希杰的合作等。在这十年里头，我们有很多新企业成长起来，但是也有很多企业死亡。这确确实实是一个生死交替的十年，也是一个融资、兼并、合并的十年

       这十年，其实还有很多可讲的，但是以上这三点尤为突出。大家都非常看好未来中国冷链市场：老百姓生活水平不断提升，对生活食品要求不断提升，还有政府不断地加强监管，都会做大冷链这个市场。未来的冷链发展可能是一个大蛋糕，如何把握好这个机会，我认为各个公司应该确定战略，运用技术，合作共赢。在这条道路上，我相信一定会涌现出像顺丰、德邦这样引领冷链物流的企业

资源整合——让挑战成为机遇

       我们企业现在面临的最大挑战是资源的整合，即如何把资源的效用最大化。实际上很多公司随着规模的不断发展，可以被整合的空间是很大的。现在市场客户要求我们不断降价，不降价就没有竞争力。然而怎样更具有竞争力？单纯靠控制、管理成本，我觉得是不够的，更重要的是如何把你的资源整合好。举个例子，荣庆过去在上海有5个分拨中心，后来我们整合成1个，撤销了5个管理团队，过去是晚上在5个分拨中心交货，现在到1个分拨中心交货，所有的效率大幅度提升。像这样的事情还有很多，我觉得未来的冷链物流企业想在这个市场上具有永久的竞争力，就得不断地优化整合，然后把这些整合的效力回馈给客户，这样才能站得住脚